根據(jù)去年京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布的“功能服裝(沖鋒衣)”比較試驗結(jié)果,昨天,天津市消費者協(xié)會公開約談了Lafuma(樂飛葉)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北極絨、思凱樂等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè),以及蘇寧易購、京東、天貓、唯品會4個電商平臺。參加約談的企業(yè)與電商平臺均表示,將積極整改,進(jìn)一步規(guī)范銷售宣傳行為,提高服務(wù)意識,避免類似情況再次出現(xiàn)。此次約談也成為了京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上宣傳平臺正式上線后的首次現(xiàn)場直播。
記者昨天在現(xiàn)場看到,收到約談函的6家企業(yè)中,探拓、思凱樂2家企業(yè)派出代表參加約談,THE NORTH FACE(北面)就約談給予了書面回應(yīng),但Lafuma(樂飛葉)、狼爪、北極絨3家企業(yè)并未到場參與約談。“了解到相關(guān)問題后我們立刻展開自查,一方面停止店面配貨,并通知唯品會等電商平臺下架商品;另一方面,對庫存貨物進(jìn)行自查,更改相關(guān)吊牌標(biāo)注到合乎相關(guān)規(guī)定才能再次上市。”思凱樂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。4家電商平臺也采取了不同措施對相關(guān)問題進(jìn)行梳理與監(jiān)管。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人在約談中表示,“平臺第一時間對有問題的商品進(jìn)行了下架處理,共涉及119家店鋪和5個品牌,并約談了相關(guān)商鋪和供應(yīng)商,還按照平臺規(guī)則進(jìn)行了處理。此外,3月11日,我們也屏蔽了平臺所有沖鋒衣產(chǎn)品的銷售和搜索,商鋪沒有提供所售商品的質(zhì)檢報告和宣傳正確保證函,不得恢復(fù)沖鋒衣的銷售,以此保障后續(xù)銷售沖鋒衣產(chǎn)品宣傳準(zhǔn)確、質(zhì)量合格,保障消費者的合法權(quán)益?!?/p>
天津市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)跟蹤關(guān)注品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)及電商平臺的整改情況,希望企業(yè)能自覺接受社會監(jiān)督。對未到場的企業(yè),也將視情況按照國家賦予消費者協(xié)會的公益職責(zé),采取包括但不限于向相關(guān)行政管理部門舉報、公益訴訟等方式進(jìn)行規(guī)制,全力維護(hù)消費者合法權(quán)益。“隨后,京津冀三地消協(xié)組織會在充分合作基礎(chǔ)上,聯(lián)合開展比較試驗、消費調(diào)查、消費體察等活動,并通過京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上宣傳平臺將相關(guān)工作進(jìn)行呈現(xiàn),希望能引起社會更廣泛的關(guān)注,促進(jìn)經(jīng)營者依法依規(guī)開展經(jīng)營活動,同時,提高消費者的消費知識和自我保護(hù)意識?!?/p>
來源:天津日報
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