2023年夏季達(dá)沃斯論壇于6月27日-28日在天津梅江會(huì)展中心舉行，共有來自國內(nèi)外政界、商界、學(xué)術(shù)界、媒體界的2000位嘉賓及代表參加。天津聯(lián)通作為本屆論壇通信業(yè)務(wù)的重要提供商，在集團(tuán)公司的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“網(wǎng)絡(luò)零故障、業(yè)務(wù)零中斷、客戶零申訴”的工作原則，匠心護(hù)航，圓滿完成本屆論壇的通信重保任務(wù)，得到天津市政府和論壇主辦方的高度認(rèn)可和稱贊，充分體現(xiàn)了天津聯(lián)通“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

精心部署。對(duì)于本屆論壇的通信保障工作，天津聯(lián)通極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議對(duì)重保工作進(jìn)行安排和部署，在論壇召開前，親自到論壇現(xiàn)場(chǎng)視察各項(xiàng)通信保障工作的落實(shí)情況，要求做到“萬無一失，精益求精”。天津聯(lián)通成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的通信保障團(tuán)隊(duì)，下設(shè)8個(gè)保障專班，分別負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試、客戶業(yè)務(wù)開通調(diào)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)、設(shè)備故障處理、通信線路的巡視以及網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速處置等工作。

全力保障。為切實(shí)做好本屆論壇的通信重保工作，天津聯(lián)通從主辦方視角出發(fā)，結(jié)合保障目標(biāo)，鎖定從論壇主會(huì)場(chǎng)、接待酒店、到高速、高鐵、機(jī)場(chǎng)、市區(qū)道路和重要景點(diǎn)等保障場(chǎng)景，根據(jù)不同場(chǎng)景特點(diǎn)提供有針對(duì)性的通信服務(wù)保障。本屆論壇天津聯(lián)通共為舉辦方、新聞媒體、安全保衛(wèi)、接待酒店等提供了38條互聯(lián)網(wǎng)、以太網(wǎng)專線電路以及170余部固定電話。為做好通信保障工作，天津聯(lián)通160余名工程師投入重保工作，論壇現(xiàn)場(chǎng)30余人進(jìn)行保障值守，出動(dòng)12輛應(yīng)急保障車和1輛移動(dòng)應(yīng)急通信車全程護(hù)航。為確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，天津聯(lián)通還對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)線路進(jìn)行了雙備份支撐，利用數(shù)字化手段打造“人防+技防”雙重保障機(jī)制，對(duì)重要機(jī)房、重要設(shè)備以及重點(diǎn)段落的線路加強(qiáng)了值班值守和巡查，安排技術(shù)人員對(duì)點(diǎn)保障場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)流量指標(biāo)進(jìn)行7*24小時(shí)值守監(jiān)控。

匠心服務(wù)。天津聯(lián)通重保團(tuán)隊(duì)在做好論壇相關(guān)場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障基礎(chǔ)上，為提升參會(huì)嘉賓和中外方工作人員的網(wǎng)絡(luò)使用感知，完成了重要場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。移動(dòng)網(wǎng)方面，對(duì)重要場(chǎng)景5/4/3G宏站和室分系統(tǒng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和優(yōu)化，優(yōu)化涉及5G小區(qū)1799個(gè)、4G小區(qū)2362個(gè)，3G是495個(gè)，對(duì)論壇主會(huì)場(chǎng)各場(chǎng)館及其他重要場(chǎng)景進(jìn)行5G 200M容量擴(kuò)容，部署D-MIMO特性，實(shí)施NR3.5&NR2.1雙備份組網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)保障測(cè)試下行速率可達(dá)1GB/秒，上行速率可達(dá)270Mb/秒，微信語音音質(zhì)清晰，視頻直播流暢。固網(wǎng)專線方面，在集團(tuán)公司的協(xié)助下，對(duì)各條專線進(jìn)行了全程路由策略優(yōu)化，特別是外方的10G互聯(lián)網(wǎng)專線，確?？蛻羰褂玫蜁r(shí)延；同時(shí)對(duì)各接待酒店內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶專線進(jìn)行了提速，由之前100M統(tǒng)一提升至1G，得到客戶一致好評(píng)。為做好論壇方及新聞媒體的服務(wù)保障工作，現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)還安排6名英語基礎(chǔ)好的工程師專門在論壇方辦公區(qū)進(jìn)行值守，并每?jī)尚r(shí)對(duì)新聞媒體區(qū)的專線電路和無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢和測(cè)試，隨時(shí)解決外方專家以及新聞?dòng)浾咛岢龅母黝悊栴}和業(yè)務(wù)需求。

經(jīng)過全體保障人員的精心努力，論壇召開期間通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，所有通信業(yè)務(wù)未發(fā)生任何通中斷，圓滿完成了本次論壇的通信保障任務(wù)，并得到了天津市政府和論壇主辦方的高度認(rèn)可和稱贊。天津聯(lián)通未來將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)精部署、強(qiáng)保障、優(yōu)服務(wù)，全力以赴確保今后各屆論壇及天津市重要活動(dòng)通信保障萬無一失，以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步擦亮“國家首席、政府首選、人民首信”的品牌形象，為天津經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！