靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 服務(wù)“走新”更“走心” 營商“解憂”更“創(chuàng)優(yōu)” 全力打造政務(wù)服務(wù)新環(huán)境 天津政務(wù)服務(wù) ? 2023年9月14日 上午8:46 ? 綜合 為深入推進(jìn)“放管服”改革,靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦全力打造“環(huán)節(jié)少、跑腿少、簡單化、效率高”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,以“硬舉措”升級(jí)“軟環(huán)境”,全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)大提升。 優(yōu)化升級(jí),打造“新事項(xiàng)” “一件事一次辦”讓場(chǎng)景式審批再升級(jí)。靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦在市級(jí)層面推出的“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄基礎(chǔ)上,通過事項(xiàng)信息梳理、部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作、業(yè)務(wù)流程重構(gòu),推出“我要成立民辦非營利性幼兒園”“我要成立民辦非營利性職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”“我要成立代理記賬機(jī)構(gòu)”“我要舉辦商業(yè)演出”等首批10項(xiàng)“一件事一次辦”集成服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。通過設(shè)立“一件事窗口”、編制一次告知、要件一次提交、聯(lián)動(dòng)一次辦理、多口一次出件,一套要件通過綜合窗口受理、分發(fā),流轉(zhuǎn)于靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦各業(yè)務(wù)科室和靜海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、交通、公安、消防等多個(gè)相關(guān)部門窗口,多部門協(xié)同聯(lián)辦,打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。 打造品牌,活用“新形式” “免跑腿兒”讓“信用+承諾”審批模式更具體。靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦定制推行“免跑腿兒”服務(wù)信封,將“承諾制”和“免費(fèi)郵寄”等服務(wù)有效融入“最多跑一次”改革,按照信封管理、信封使用和信封接收三個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化工作流程?!鹅o海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦“免跑腿兒”服務(wù)告知單》內(nèi),需補(bǔ)交材料、補(bǔ)交時(shí)限、回寄地址、受理人員姓名電話等信息一應(yīng)俱全。上門取件免費(fèi)郵寄服務(wù),降低了企業(yè)辦事成本、減少了群眾跑動(dòng)次數(shù),受到企業(yè)群眾好評(píng)。 主動(dòng)破題,走出“新實(shí)效” “一事一互動(dòng)”讓企業(yè)群眾享受服務(wù)更溫情。靜海區(qū)政務(wù)服務(wù)辦出臺(tái)了“一事一互動(dòng)”工作制度?!耙皇乱换?dòng)”堅(jiān)持誰審批誰互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與電話溝通、隨機(jī)回訪與反饋運(yùn)用相結(jié)合,互動(dòng)中對(duì)企業(yè)群眾提出的問題,能夠當(dāng)場(chǎng)解答的,立即予以答復(fù),不能立即予以答復(fù)的,與企業(yè)群眾協(xié)調(diào)一致,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以解決?!耙皇乱换?dòng)”從被動(dòng)接收問題反饋轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)傾聽企業(yè)群眾心聲,能更及時(shí)了解企業(yè)群眾辦事訴求,直面問題尋求破題之策,下大力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一米”,用心用情用力解決企業(yè)發(fā)展過程中的問題困難和群眾辦事過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)。 前往“天津政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)獲取最新動(dòng)態(tài)。 本文為轉(zhuǎn)載,不代表微天津立場(chǎng),僅供讀者參考。 贊 (0) 天津政務(wù)服務(wù)作者組 0 打賞 微信掃一掃 支付寶掃一掃 生成海報(bào) 聚焦直博會(huì) | 倒計(jì)時(shí)1天!天津直博會(huì)探館搶“鮮”看 上一篇 2023年9月13日 下午8:47 ?秋季“向海樂活節(jié)” | 本周六“趣”南堤,遛秋天!生態(tài)城兒童友好嘉年華與你相約~ 下一篇 2023年9月14日 上午10:05 相關(guān)推薦 綜合 2021年春運(yùn)火車票明起開搶 這個(gè)新服務(wù)已上線! Michelle 2020年12月29日 綜合 通知!2021年社保繳費(fèi)基數(shù)開始核定啦 Michelle 2020年12月23日 綜合 不給錢就差評(píng)?得好好管管這些“職業(yè)差評(píng)師” Michelle 2021年4月2日