東麗華明示范鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳是天津聯(lián)通東麗分公司域內(nèi)的重要服務(wù)窗口之一，日常為客戶(hù)提供受理聯(lián)通固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各類(lèi)業(yè)務(wù)。廳內(nèi)由4名女性員工組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，平均年齡39歲，她們熱情好學(xué)、勤勉上進(jìn)，用汗水和青春共同譜寫(xiě)著東麗分公司高品質(zhì)服務(wù)的新篇章。

在營(yíng)業(yè)廳工作中，她們始終堅(jiān)持客戶(hù)百分百滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，秉持著真心的服務(wù)可以打動(dòng)每一位客戶(hù)的工作理念，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以真誠(chéng)與微笑為客戶(hù)提供著優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在和諧奮進(jìn)的氛圍中共同努力提升營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)水平，展示了聯(lián)通人的良好形象，也獲得了良好口碑。

東麗華明示范鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)老年人較多，營(yíng)業(yè)廳也會(huì)經(jīng)常開(kāi)展助老活動(dòng)，給客戶(hù)講解防詐、防騙案例，定期開(kāi)展小課堂教客戶(hù)使用手機(jī)的一些小技巧，得到了一眾客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。近期，營(yíng)業(yè)廳接到了一通咨詢(xún)辦理拆機(jī)的電話(huà)，經(jīng)了解后得知，客戶(hù)是兩位空巢老人因?yàn)榻?jīng)常接到一些騷擾電話(huà)不會(huì)屏蔽想要辦理拆機(jī)，但由于大娘癱瘓?jiān)诖玻鬆敓o(wú)法外出只得電話(huà)咨詢(xún)。華明營(yíng)業(yè)廳員工知道具體情況后，立即上門(mén)為客戶(hù)講解，最終挽留成功，并留存聯(lián)系方式。在過(guò)后的日子里，營(yíng)業(yè)廳的員工也會(huì)不定期去往老人家里探望，提供一些生活或通信方面的幫助，得到了客戶(hù)認(rèn)可。

百倍用心、十分滿(mǎn)意是聯(lián)通服務(wù)的宗旨，天津聯(lián)通東麗華明示范鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳也將繼續(xù)努力，為聯(lián)通客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。