記者從天津三號(hào)線軌道交通運(yùn)營有限公司獲悉，為使老年人乘坐地鐵更加便捷，地鐵3號(hào)線在全線各個(gè)車站客服中心增設(shè)“老年人優(yōu)先窗口”，開辟免排隊(duì)綠色通道，并在客服中心配備老花鏡。同時(shí)，在全線車站提供健康碼人工代辦服務(wù)，并在車站入口、出站閘機(jī)等點(diǎn)位設(shè)置專人專崗為老年人提供智能支付應(yīng)用指導(dǎo)。此外，深化一站式服務(wù)功能，在全線車站公示88129201服務(wù)熱線，老年乘客可隨時(shí)進(jìn)行電話預(yù)約，車站將安排專人陪同完成安檢、驗(yàn)碼、購票、進(jìn)閘、候車等流程。
來源：天津日?qǐng)?bào)
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