他們拼搏奉獻(xiàn)、勇于挑戰(zhàn)，努力做客戶信賴的貼心人，他們精耕業(yè)務(wù)技能，堅持服務(wù)至上，通過匠心服務(wù)，贏得客戶信賴。他們就是天津聯(lián)通和平分公司政企客戶部煙臺道網(wǎng)格。

網(wǎng)格經(jīng)理劉綱說：“愛拼才會贏，只有付出，才會有回報；只有服務(wù)到位，才能換回發(fā)展業(yè)績?！眲⒕V堅持每天通過晨會、夕會，分享團(tuán)隊每名成員在客戶走訪、客戶服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)與遇到的問題，不斷找差距、補(bǔ)短板。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊獲評公司首季開門紅先進(jìn)政企網(wǎng)格，在各項(xiàng)評比中名列前茅?？蛻艚?jīng)理馮璐獲評“虎躍之星”、業(yè)務(wù)發(fā)展先進(jìn)個人。她們不分八小時內(nèi)外，第一時間為客戶做好服務(wù)，讓客戶發(fā)自內(nèi)心地為天津聯(lián)通人的服務(wù)點(diǎn)贊。他們不辭辛苦，逐個商戶上門走訪、宣傳，提供服務(wù)。遇到重要工作節(jié)點(diǎn)，幾乎每晚只能睡幾個小時。

煙臺道政企網(wǎng)格團(tuán)隊用心提升客戶感知，盡己所能為客戶提供滿意的服務(wù)，贏得客戶的信賴。