10月15日，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2020年第3號(hào)消費(fèi)警示，請(qǐng)“福奈特”提升專業(yè)技能，重視售后服務(wù)并守約踐諾，承擔(dān)起企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人義務(wù)。 案情介紹 2019年6月，消費(fèi)者劉女士投訴“福奈特”天津海光寺店萬(wàn)德莊收衣點(diǎn)：其在3月16日向該店送洗3件衣服，在3月20日取衣時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的一件男士羽絨皮衣出現(xiàn)磨白的現(xiàn)象。店家表示可以上色，讓劉女士將此件衣服留在…