記者從市通信管理局獲悉，為解決當(dāng)前老年人使用傳統(tǒng)電信服務(wù)相關(guān)場景中最迫切、最突出的問題，本市通信行業(yè)出臺五項舉措，確保老年人享受到高水平的電信服務(wù)。 首先，完善線下營業(yè)廳“適老服務(wù)”實施?；A(chǔ)電信運營企業(yè)線下電信營業(yè)廳內(nèi)要設(shè)立老年人服務(wù)窗口，優(yōu)先受理老年人的業(yè)務(wù)和咨詢需求，服務(wù)人員主動、耐心引導(dǎo)老年人辦理業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)老年人操作智能設(shè)備。保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式，不…